Règlementation, Ventes Passage et Réservation avec le GDS Amadeus

Le développement des talents est un élément clé de notre politique de formation. Il se traduit par la mise en place d’un programme de développement des compétences, une logique de parcours professionnel et une politique active de formation.

Depuis 20 ans, Amadeus accompagne les compagnies aériennes, agences de voyages, entreprises, hôteliers, tours-opérateurs et tous les acteurs de l’économie du tourisme et des voyages.

Cette formation a pour objectif de former des commerciaux capables de vendre et de gérer les services du transport aérien.

La formation sur les métiers commerciaux concerne les agents de réservation qui travaillent au sein des agences de voyage et compagnies aériennes et les étudiants titulaires du BAC, quelque soit la série. Des cours de perfectionnement sont organisés pour les candidats qui souhaitent avoir une parfaite maîtrise (niveau expert) du GDS Amadeus.

La formation commerciale vous permet d’occuper plusieurs fonctions dans les compagnies aériennes, les agences de voyage, les aéroports, etc. Parmi ces fonctions, nous pouvons en citer :
— Agent de comptoir
— Agent de Réservation
— Chef de comptoir
— Chef de réservation
— Chef d’agence
— Agent administration commerciale (après vente)
— Chef administration commerciale (après vente)
— Agent promotion des ventes
— Chef service promotion des ventes
— Chef des services commerciaux
— Agent d’exploitation passages
— Superviseur passages
— Chef Passages
— Chef d’Escale
— Agent litiges bagages
— Chef litiges
— Hôtesse, Steward, Chef de cabine
— Cadres et Personnels d’encadrement des compagnies aériennes (inspecteurs commerciaux, inspecteurs de vol.

Dakar Air Academy, dans sa stratégie de suivi permanent de ses auditeurs :
— Recommande auprès de Amadeus, les 3 meilleurs étudiants de la promotion pour un stage ou un emploi dans les Compagnies Aériennes et Agences de Voyage à travers son réseau mondial ;
— Recommande les auditeurs auprès de toutes les entreprises nationales et internationales qu’ils auront ciblées.

Sont admis à cette formation, ceux qui sont titulaires du BAC ou niveau terminale. Les pièces à fournir sont :

— Copies des Diplômes et Attestations
— 1 Extrait de naissance
— 2 photos d’identité
— 1 Curriculum Vitae

Le programme de la formation, subdivisé en trois grandes parties, permet à l’étudiant de bien connaître le GDS Amadeus, la Tarification IATA et les Séminaires sur les Marchandises Dangereuses et la Sûreté.

Les cours sont organisés dans les locaux de Dakar Air Academy et ont lieu le matin (9H - 13H) ou le soir (17H30 - 20H00) selon le choix de l’étudiant, du lundi au samedi.
La formation se déroule sur une durée de 3 mois.

La formation est sanctionnée par :

Certificat aux Techniques Commerciales : Règlementation, Ventes Passage et Réservation avec le GDS Amadeus (agréé par AMADEUS)

Attestation de formation : Sensibilisation à la Sûreté de l’Aviation Civile

Attestation de formation : Marchandises Dangereuses.

Formateurs agréés par IATA et AMADEUS.

— Inscription : 115 000 FCFA
— Scolarité : 550 000 FCFA, payable en plusieurs tranches avec possibilité de réduction.

Les Diplômes obtenus lors de cette formation sont agréés par AMADEUS, le Ministère de la Formation Professionnelle et par l’ANACS.